

Citigov
Nasional
PALAPA adalah sistem enabler percepatan pelaksanaan kebijakan sekaligus mitra strategis pemerintah yang menyesuaikan kebutuhan lapangan dan kemampuan anggaran.
PALAPA memungkinkan pemerintah membangun dan menjalankan layanan digital terpadu dengan lebih mudah tanpa proses teknis yang kompleks. Berbagai kebutuhan layanan, baik publik maupun internal, dapat berjalan dalam satu ekosistem yang terhubung dan tetap selaras dengan sistem yang sudah ada.
Proses yang sebelumnya tersebar dan berlapis dirapikan menjadi lebih sederhana dan terarah, sehingga koordinasi antar OPD lebih jelas dan pelaksanaan program lebih mudah dikendalikan. Aktivitas yang berlangsung juga secara alami membentuk gambaran kinerja yang dapat dipantau. sistem ini mendukung keamanan dan kenyamanan ASN dalam bekerja, sekaligus menjaga layanan tetap inklusif dan mudah diakses oleh masyarakat.
Dampaknya adalah percepatan program prioritas, peningkatan kualitas layanan, serta tumbuhnya kepercayaan publik yang mendorong investasi dan berdampak pada peningkatan pendapatan daerah.

solusi
Public Service Permit Hub menyederhanakan proses perizinan dalam satu alur layanan yang jelas dan terhubung. Layanan perizinan non-OSS maupun di lingkungan MPP dapat dipantau secara menyeluruh tanpa mengubah sistem utama yang sudah berjalan. Setiap tahapan proses terlihat dengan jelas, sehingga hambatan dapat segera diketahui dan ditindaklanjuti. Bagi pelaku usaha, hal ini memberikan kepastian proses dan waktu, sementara bagi pemerintah memudahkan pengawasan. Dampaknya adalah percepatan layanan perizinan serta terciptanya iklim usaha yang lebih kondusif.

Klien


Citigov
Nasional


BDS
Kabupaten Bandung


Serba Digi
Kabupaten Serang


Asinan Bogor
Kota Bogor


Denpasar Prama Sewaka
Kota Denpasar


Kesatu
Kabupaten Kediri